Für Schweizer Praxen
KI-Telefonassistent für die Schweiz
Voxtra ist der KI-Telefonassistent für Schweizer Praxen. Er nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, versteht auch Schweizerdeutsch und bucht Termine direkt in Ihrem Buchungssystem.
Entwickelt und betreut wird der Software-Stack von der Voxtra GmbH in Zürich: ein Schweizer Produkt mit Schweizer Ansprechpartner und Datenschutz nach Schweizer Massstab.
Was ein KI-Telefonassistent für Schweizer Praxen leistet
Das Praxistelefon klingelt oft genau dann, wenn niemand abnehmen kann: während einer Behandlung, in der Mittagspause, am Abend oder am Wochenende. Jeder unbeantwortete Anruf ist womöglich eine verlorene Buchung.
Voxtra nimmt weitergeleitete Anrufe sofort entgegen, ohne Wartemusik und ohne Besetztzeichen, auch wenn mehrere Personen gleichzeitig anrufen. Der Assistent klärt das Anliegen, prüft live die Verfügbarkeit und bucht den passenden Termin bei der richtigen Person. Zu Beginn jedes Gesprächs erfährt die anrufende Person, dass sie mit einem KI-Assistenten spricht.
Für die Schweiz gebaut: Sprachen und Mundart
Voxtra unterstützt Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und versteht zusätzlich Schweizerdeutsch. Welche Sprache gesprochen wird, erkennt der Assistent im Gespräch von selbst, ohne Menü und ohne Tastendruck. Eine einzige Praxisnummer nimmt so Anrufe in allen vier Sprachen entgegen.
Antworten auf Deutsch gibt Voxtra in klarem Hochdeutsch, auch wenn die anrufende Person Mundart spricht. Wie das im Detail funktioniert, lesen Sie unter KI & Schweizerdeutsch.
Schweizer Datenschutz (revDSG)
Am Praxistelefon fallen sensible Daten an. Voxtra ist auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und die EU-DSGVO ausgelegt. Aufnahmen werden vertraulich verarbeitet: nicht verkauft, nicht für das Training von KI-Modellen genutzt und nur durch Voxtra sowie vertraglich gebundene Dienstleister bearbeitet.
Voxtra ist kein weiterverkaufter White-Label-Dienst aus dem Ausland. Der Software-Stack wird von der Voxtra GmbH in Zürich entwickelt und verantwortet. Für Schweizer Praxen heisst das: kurze Wege und ein lokaler Ansprechpartner.
Direkt in Ihre Praxissoftware buchen
Ein Assistent, der Termine nur als Notiz weiterreicht, verlagert die Arbeit bloss. Voxtra bucht wirklich: Der Termin landet direkt im Kalender Ihrer Praxissoftware, mit dem richtigen Zeitfenster und der passenden Person. Verschieben und Absagen gehören dazu, rund um die Uhr.
Die Anbindung gibt es für OneDoc, ePhysio und Google Calendar; eine Outlook-Anbindung ist in Vorbereitung. Nach der Buchung erhält die anrufende Person eine SMS-Bestätigung mit einem privaten Link, über den sie den Termin selbst verwaltet. Wie daraus eine automatisierte Terminbuchung entsteht, steht unter Terminbuchung automatisieren.
Was er kostet und wie die Einrichtung läuft
Voxtra kostet einen festen Betrag pro Monat, unabhängig vom Anrufvolumen: ab CHF 299 für einen Standort, CHF 499 für bis zu drei. Der erste Monat ist gratis, eine Kreditkarte brauchen Sie dafür nicht, und Sie können monatlich kündigen. Alle Details stehen unter Kosten & Preise.
Die Einrichtung mit bestehendem Kalender dauert rund 30 Minuten, und wir richten alles gemeinsam mit Ihnen ein. Wenn Ihre Praxis den persönlichen Telefonkontakt behalten möchte, startet Voxtra als Überlauf: Ihr Team nimmt weiter selbst ab, und nur bei Nichtmelden, besetzter Leitung oder ausserhalb der Öffnungszeiten übernimmt der Assistent. Worauf es beim Vergleich sonst ankommt, lesen Sie unter Worauf beim Vergleich achten.
Swiss-made Software aus Zürich
Voxtra ist kein weiterverkaufter White-Label-Dienst aus dem Ausland: Der Software-Stack wird von Voxtra GmbH in Zürich entwickelt, verantwortet und betreut. Für Schweizer Praxen heisst das: kurze Wege, ein lokaler Ansprechpartner und Datenschutz nach Schweizer Erwartungen, nicht nur als Übersetzung einer ausländischen Lösung.
Sensible Anruf- und Termindaten werden vertraulich behandelt, nicht verkauft und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) ist deshalb kein Nebensatz, sondern Teil des Produkts.
Häufige Fragen
Gibt es einen KI-Telefonassistenten aus der Schweiz?
Ja. Voxtra ist ein Schweizer KI-Telefonassistent. Der Software-Stack wird von der Voxtra GmbH in Zürich entwickelt und betreut und ist auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie die EU-DSGVO ausgelegt.
Versteht der KI-Telefonassistent Schweizerdeutsch?
Ja. Voxtra versteht Anrufende, die Schweizerdeutsch oder Mundart sprechen, und antwortet auf Deutsch in klarem Hochdeutsch. Unterstützt werden ausserdem Französisch, Italienisch und Englisch, alle automatisch erkannt.
Für welche Praxen eignet sich Voxtra?
Für kleine und mittlere Schweizer Praxen, insbesondere Massage-, Physiotherapie- und Wellness-Praxen. Voxtra bucht direkt in OneDoc, ePhysio und Google Calendar.
Was kostet ein KI-Telefonassistent in der Schweiz?
Bei Voxtra ab CHF 299 pro Monat für einen Standort und CHF 499 für bis zu drei Standorte, grössere Praxen auf Anfrage. Der erste Monat ist gratis, ohne Kreditkarte, und Sie können monatlich kündigen.
Wo werden die Anrufdaten verarbeitet?
Voxtra verarbeitet Anrufdaten vertraulich für Ihre Praxis. Sie werden nicht verkauft und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet, nur durch Voxtra sowie vertraglich gebundene Dienstleister gemäss Auftragsverarbeitungsvertrag. Die vollständige Liste der Subauftragnehmer steht im DPA.
Wie schnell ist Voxtra einsatzbereit?
Die Standard-Einrichtung mit bestehendem Kalender dauert rund 30 Minuten. Danach nimmt Voxtra weitergeleitete Anrufe entgegen, auch abends und am Wochenende. Auf Wunsch startet Voxtra zunächst als Überlauf, wenn Ihr Team gerade nicht abnehmen kann.
Testen Sie den Schweizer KI-Telefonassistenten
Rufen Sie an und sprechen Sie direkt mit Voxtra, auf Mundart oder Hochdeutsch, oder fordern Sie eine Demo für Ihre Praxis an. Der erste Monat ist gratis, ohne Kreditkarte.