Per studi di massaggio
Mentre Lei tratta, Voxtra risponde
L’essenziale in breve
- Raggiungibile 24 ore su 24, sempre libero, anche quando più persone chiamano contemporaneamente.
- Prenota con i Suoi trattamenti e le Sue durate, direttamente in conversazione.
- Conosce più collaboratori e più sedi, funziona anche come agenda autonoma.
- Su richiesta, SMS con link personale: appuntamenti da spostare o annullare in autonomia.
- Da CHF 299 al mese, test gratuito di 30 giorni con le Sue chiamate reali.
Il telefono suona proprio quando Lei sta trattando
Sul lettino da massaggio le mani restano alla cliente o al cliente. Poi sul display compaiono diverse chiamate perse, spesso mute. E chi trova occupato prova con lo studio successivo.
Voxtra risponde a queste chiamate immediatamente, su linea libera e con un interlocutore. All’inizio della conversazione l’assistente dichiara chiaramente di essere un assistente IA.
Trattamenti e durate, così come li offre
Massaggio classico, massaggio sportivo, massaggio medico, massaggio dei riflessi plantari, drenaggio linfatico: Voxtra lavora con l’offerta e le durate che Lei ha memorizzato. Se lo stesso massaggio è disponibile in 60 e 90 minuti, l’assistente chiede quale variante sia desiderata.
I prezzi l’assistente li indica soltanto se chi chiama lo domanda, e soltanto quelli che Lei ha memorizzato. Se per un trattamento manca il prezzo, lo dice apertamente. Tutti i prezzi citati provengono dal Suo listino.
Quando il disturbo è noto, ma il trattamento no
Molte persone che chiamano descrivono un problema invece di una voce di catalogo: nuca contratta, spalle dure, gambe pesanti dopo l’allenamento di corsa. Lei memorizza una volta sola quale disturbo corrisponda a quale trattamento, e l’assistente si attiene in conversazione esattamente a questo.
Consulenza medica, diagnosi e promesse di efficacia restano al Suo team. Dove il Suo testo lascia lacune, l’assistente dichiara apertamente che gli manca la risposta, invece di inventare qualcosa.
Più collaboratori, più sedi
Voxtra sa chi nel Suo studio offre quale trattamento, quando questa persona lavora e in quale sede. Viene prenotato solo dove il trattamento può effettivamente avere luogo. Se il Suo studio ha una sola sede, la domanda si risolve da sé.
Se qualcuno desidera espressamente una persona specifica, Voxtra prenota con lei. Di sua iniziativa l’assistente tiene per sé l’elenco dei collaboratori: la maggior parte di chi chiama vuole un appuntamento, più che una scelta.
Anche come sistema di prenotazione proprio
Molti studi di massaggio tengono l’agenda su carta, in una tabella o nel calendario Google. Voxtra funziona in autonomia: l’assistente porta con sé il proprio calendario, inclusi trattamenti, orari di lavoro ed eccezioni come le ferie.
Se lavora già con il calendario Google, questo può essere collegato. Su richiesta il Suo studio riceve inoltre una propria pagina di prenotazione su cui la clientela può prenotare anche direttamente online.
Dopo la chiamata: conferma e gestione in autonomia
Su richiesta Voxtra invia dopo ogni prenotazione un SMS con i dettagli dell’appuntamento e un link personale. Da lì la cliente o il cliente sposta o annulla l’appuntamento da solo. È possibile anche un promemoria prima dell’appuntamento; quali messaggi vengano inviati lo decide Lei.
Gli annullamenti arrivano così prima, e il tempo liberatosi può essere riassegnato. Spostamenti e annullamenti Voxtra li gestisce anche al telefono, 24 ore su 24.
Cosa resta al Suo team
- Buoni regalo, abbonamenti e pacchetti di trattamenti,
- pagamenti e fatture,
- una lista d’attesa.
Se una conversazione arriva a questo punto, termina con un annuncio che Lei formula personalmente, ad esempio che il Suo studio si farà sentire.
Prezzi, configurazione e protezione dei dati
Voxtra costa da CHF 299 al mese per una sede, indipendentemente da quante chiamate arrivano. È incluso un test gratuito di 30 giorni con le Sue chiamate reali, la disdetta è mensile. Tutti i numeri si trovano alla pagina Costi e prezzi.
La configurazione la facciamo insieme a Lei: trattamenti, durate, orari di lavoro. Voxtra è concepita secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati revisionata (nLPD) e il RGPD; i dati delle chiamate servono soltanto ai servizi concordati con il Suo studio. Le attività affini trovano le loro pagine alla pagina Wellness e cosmesi nonché fisioterapia.
Software swiss-made di Zurigo
Voxtra è un prodotto svizzero a sé stante: lo stack software è sviluppato, gestito e mantenuto dalla Voxtra GmbH a Zurigo. Per gli studi svizzeri ciò significa vicinanza, un interlocutore locale e una protezione dei dati secondo le aspettative svizzere.
I dati sensibili delle chiamate e degli appuntamenti sono trattati in modo confidenziale e servono soltanto ai servizi concordati con il vostro studio. La legge svizzera sulla protezione dei dati rivista (nLPD) è quindi parte del prodotto.