Quando il telefono suona, la Sua équipe sta assistendo alla poltrona

Raggiungibile, mentre la Sua équipe assiste alla poltrona

Nello studio odontoiatrico il telefono suona di solito proprio quando servono tutte le mani. Voxtra risponde alle chiamate deviate, anche la sera, nel weekend e quando più persone chiamano contemporaneamente.

Chi trova occupato chiama spesso lo studio odontoiatrico successivo. Una chiamata persa è quindi raramente solo una chiamata persa, ma spesso un appuntamento che viene prenotato altrove.

Meno assenze grazie alla conferma dell’appuntamento

Disdetti a breve termine e mancate presentazioni costano prezioso tempo di poltrona. Su richiesta dello studio, Voxtra invia dopo ogni prenotazione una conferma via SMS con un link personale. Da lì le pazienti e i pazienti spostano o annullano il loro appuntamento da soli, invece di lasciarlo semplicemente scadere.

Un appuntamento che si libera in tempo può essere riassegnato. Questo riduce i tempi morti nel piano di trattamento, mentre la Sua équipe resta accanto ai pazienti.

Pazienti con dolori: rapidamente al prossimo appuntamento

Se chiama qualcuno con dolori acuti, Voxtra cerca il primo appuntamento libero. Se a breve tutto è occupato, l’assistente riproduce l’annuncio che Lei ha memorizzato, ad esempio che la Sua équipe si farà sentire a breve.

Le informazioni mediche e le diagnosi restano allo studio. Per una vera emergenza resta determinante il numero ufficiale di emergenza. Poiché ogni chiamata viene accettata, anche chi ha dolori trova subito un interlocutore.

Direttamente in OneDoc e Google Calendar

Voxtra prenota direttamente nel software con cui il Suo studio lavora comunque, per esempio OneDoc o Google Calendar, e registra ogni appuntamento da sé. Nuovi appuntamenti, spostamenti e annullamenti finiscono subito nel calendario giusto.

Se il Suo studio lavora con telefono e calendario, Voxtra registra direttamente gli appuntamenti concordati telefonicamente.

Multilingue, capisce il dialetto svizzero tedesco

Voxtra supporta tedesco, francese, italiano e inglese e capisce inoltre il dialetto svizzero tedesco e i dialetti. L’assistente riconosce da solo, durante la conversazione, quale lingua viene parlata.

Protezione dei dati e prezzi

Voxtra è concepita secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati revisionata (nLPD) e il RGPD dell’UE. Le registrazioni servono soltanto ai servizi concordati con il Suo studio; vengono trattate soltanto da Voxtra e da fornitori vincolati contrattualmente.

L’assistente costa da CHF 299 al mese, è incluso un test gratuito di 30 giorni con le Sue chiamate reali. Tutti i dettagli si trovano alla pagina Costi e prezzi.

Anche per altri studi

Voxtra si adatta anche ad altre specialità. Per lo studio medico e per la fisioterapia esistono pagine dedicate con i rispettivi dettagli.

Software swiss-made di Zurigo

Voxtra è un prodotto svizzero a sé stante: lo stack software è sviluppato, gestito e mantenuto dalla Voxtra GmbH a Zurigo. Per gli studi svizzeri ciò significa vicinanza, un interlocutore locale e una protezione dei dati secondo le aspettative svizzere.

I dati sensibili delle chiamate e degli appuntamenti sono trattati in modo confidenziale e servono soltanto ai servizi concordati con il vostro studio. La legge svizzera sulla protezione dei dati rivista (nLPD) è quindi parte del prodotto.